Saying goodbye to Carousel and Mailbox

Update (December 8, 2015): We’ve added French, German, and Japanese translations of this post below.

In 2013, we acquired Mailbox because we believed in the way it was making mobile email better. In 2014, we launched Carousel to create a new way to experience and share photos. With both, we aspired to extend the simplicity of Dropbox to other parts of our users’ lives.

Building new products is about learning as much as it’s about making. It’s also about tough choices. Over the past few months, we’ve increased our team’s focus on collaboration and simplifying the way people work together. In light of that, we’ve made the difficult decision to shut down Carousel and Mailbox.

The Carousel and Mailbox teams have built products that are loved by many people and their work will continue to have an impact. We’ll be taking key features from Carousel back to the place where your photos live—in the Dropbox app. We’ll also be using what we’ve learned from Mailbox to build new ways to communicate and collaborate on Dropbox (you can see early signs of this focus with Dropbox Paper).

We’re committed to making the transitions from these products as painless as possible. We’ve posted more information on the Carousel blog and the Mailbox blog, and we’ll be communicating details directly to users of both apps in the coming days. Mailbox will be shut down on February 26th, 2016, and Carousel will be shut down on March 31st, 2016.

To our Carousel and Mailbox users, thank you for embracing these products—and we’re sorry. It’s not easy to say goodbye to products we all love. But ultimately, we think this increased focus will help us create even better experiences for you in the months and years to come.

Français

En 2013, nous avons fait l’acquisition de Mailbox, car nous avons vu dans cette application un moyen d’améliorer la messagerie mobile. En 2014, nous avons lancé Carousel pour créer une toute nouvelle façon de vivre et de partager les photos. Avec ces deux applications, nous aspirions à étendre la simplicité de Dropbox à d’autres pans de la vie de nos utilisateurs.

Créer de nouveaux produits est tout autant une histoire d’apprentissage que de conception. Cela revient également à faire des choix difficiles. Au cours de ces derniers mois, nous avons recentré notre équipe sur la collaboration et la simplification de la façon dont les utilisateurs travaillent ensemble. Dans ce contexte, nous avons pris la difficile décision de fermer Carousel et Mailbox.

Les équipes Carousel et Mailbox ont développé des produits que bon nombre d’utilisateurs apprécient et leur travail ne cessera d’avoir un impact positif sur nos vies. Nous allons réintégrer les principales fonctionnalités de Carousel là où se trouvent vos photos, c’est-à-dire dans l’application Dropbox. Nous allons également utiliser ce que nous avons appris de Mailbox pour concevoir de nouvelles façons de communiquer et de collaborer sur Dropbox (Paper en est d’ailleurs un très bon exemple).

Nous nous engageons à rendre cette transition aussi indolore que possible. Nous avons publié d’autres informations sur le blog de Carousel et celui de Mailbox, et nous communiquerons des détails directement aux utilisateurs de ces deux applications au cours des prochaines semaines. Nous fermerons Carousel le 31 mars 2016 et Mailbox le 26 février 2016.

À tous nos utilisateurs de Carousel et de Mailbox, merci d’avoir adopté ces produits. Nous sommes conscients qu’il est difficile de se séparer de produits que nous aimons tous, et nous en sommes désolés ; ce recentrage nous permettra toutefois de créer des expériences encore plus positives au cours des mois et des années à venir.

Deutsche

2013 haben wir Mailbox erworben, weil wir von den Verbesserungen begeistert waren, die dieses Produkt für E-Mails auf Mobilgeräten brachte. 2014 haben wir Carousel eingeführt, um damit eine neue Art und Weise zu schaffen, wie Fotos betrachtet und geteilt werden. Mit beiden Produkten wollten wir das einfache Konzept von Dropbox auch auf andere Lebensbereiche unserer Nutzer übertragen.

Bei jedem neuen Produkt lernen wir etwas dazu, bei jedem neuen Produkt müssen wir schwierige Entscheidungen treffen. In den letzten Monaten haben wir unseren Schwerpunkt zunehmend auf den Bereich der Zusammenarbeit verlagert und darauf, sie zu vereinfachen. Daher haben wir uns schweren Herzens entschlossen, Carousel und Mailbox aufzugeben.

Die Teams von Carousel und Mailbox haben beliebte Produkte entwickelt und ihre Arbeit wird einen nachhaltigen Einfluss auf Dropbox haben. Wir werden die besten Features von Carousel dort implementieren, wo Ihre Fotos ohnehin gespeichert sind, nämlich in der Dropbox-App. Wir werden das aus Mailbox Gelernte nutzen, um neue Wege zu schaffen, auf denen Nutzer in Dropbox miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können. Paper ist einer der ersten Hinweise darauf.

Wir möchten Ihnen den Übergang von diesen Produkten so einfach wie möglich machen. Weitere Informationen rund um dieses Thema finden Sie in den Blogs von Carousel und Mailbox. Außerdem werden wir in den kommenden Wochen direkt mit den Nutzern der beiden Apps kommunizieren. Carousel wird am 31. März 2016 eingestellt und Mailbox am 26. Februar 2016.

Wir möchten uns bei Ihnen, unseren Nutzern von Carousel und Mailbox, für Ihre Treue bedanken. Wir wissen alle, wie das ist: Wenn man erstmal ein Produkt gefunden hat, das einem gefällt, möchte man es nicht mehr missen. Letztendlich aber glauben wir, dass unser neuer Fokus uns helfen wird, noch über Monate und Jahre hinaus bessere Produkte für Sie zu entwickeln.

日本語

Dropbox は、2013 年にモバイル環境でメールをいっそう便利にするアプリの Mailbox を買収しました。2014 年には写真を新しい方法で体験し、共有する方法として Carousel サービスを立ち上げました。この 2 つのソリューションを通じて Dropbox のシンプルな操作性を提供し、ユーザーの生活をよりシンプルにすることを目標としてきました。

新製品の開発は、生み出すことと同時に学ぶことでもあります。また、困難な決定も必要となります。ここ数か月間、Dropbox ではユーザーの共同作業と作業をシンプルにするためのツール開発により力を入れてきました。その一方で、Carousel と Mailbox のサービスを終了するという重大な決断を下しました。

Carousel チームと Mailbox チームはこれまでたくさんのユーザーが愛用してきた両製品を開発してきましたが、その成果は今後も無駄にはなりません。Carousel の主な機能は、Dropbox アプリの写真機能でご利用になれます。また、Mailbox で学んだことは、コミュニケーションと共同作業の新しい方法として Dropbox の機能に活用されます(Paper 機能がその 1 つの例です)。

現在 Dropbox では、ユーザーの皆様がスムーズにこれらの製品から移行できるように取り組んでおります。詳しい情報は、Carousel ブログと Mailbox ブログに投稿されています。また、これから数週間のうちに、両方のアプリのユーザーに詳細を直接お知らせいたします。サービス終了日は、Carousel が 2016 年 3 月 31 日、Mailbox が 2016 年 2 月 26 日となります。

Carousel と Mailbox をご愛用していただき、本当にありがとうございました。また、サービスの終了によりユーザーの皆様にご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。お気に入りの製品を手放すのは、簡単なことではありません。しかしながら、今後もっと素晴らしいサービスを皆様にお届けできると考えておりますので、どうぞご期待ください。